Heildarrekstur
Prod sinnir daglegum tölvurekstri og notendaþjónustu samkvæmt skilgreindu umfangi.
Öll þjónusta
UT rekstur fyrir fyrirtæki
Heildarrekstur upplýsingatækni fyrir fyrirtæki
UT rekstur hjá Prod snýst um að fyrirtækið þitt geti treyst því að tölvukerfin virki, notendur fái aðstoð og vandamál séu leyst áður en þau trufla reksturinn.
Við sjáum um daglega tölvuþjónustu, vöktun, viðhald, uppfærslur, ráðgjöf og þjónustuborð fyrir starfsfólk. Öll mál eru skráð, mæld og fylgt eftir svo stjórnendur fái skýra yfirsýn yfir stöðu, svartíma og þróun tækniumhverfisins.
Þjónustan hentar bæði fyrirtækjum sem vilja útvista öllum UT rekstri og fyrirtækjum sem vilja styrkja eigið teymi með sérfræðiþekkingu.
Með ykkar tölvudeild
Bætið við sérfræðiþekkingu, vöktun og verkefnagetu samhliða eigin teymi.
Þetta getum við tekið að okkur
Umfang, verð, ábyrgð og þjónustutímar eru skilgreind í tilboði og samningi.
- Þjónustuborð og notendaþjónusta
- 24/7 vöktun kerfa og búnaðar
- Uppfærslur, viðhald og líftímastýring
- Ráðgjöf um búnað, hugbúnað og öryggi
- Skýrslur og þjónustufundir samkvæmt samningi
Vöktun getur verið samfelld þótt þjónustuborð sé ekki mannað allan sólarhringinn. Skoðið almenn þjónustumarkmið og bakvakt. Sérsamningar ganga framar.
Algengar spurningar
Hvað kostar UT rekstur fyrir fyrirtæki?+
Verð fer eftir fjölda notenda, búnaði og umfangi þjónustunnar. Algengast er fast mánaðargjald á hvern notanda sem innifelur þjónustuborð, vöktun og uppfærslur — þannig er kostnaðurinn fyrirsjáanlegur. Við gerum tilboð eftir stutta greiningu á umhverfinu þínu, án skuldbindingar.
Hvenær borgar sig að útvista tölvuþjónustu?+
Þegar umfang rekstrarins eða þörf fyrir sérþekkingu er orðið meira en innra teymi getur sinnt. Útvistun getur veitt aðgang að fjölbreyttari þekkingu og afleysingu. Við berum umfang og kostnað saman við ykkar þarfir áður en þjónustuleið er valin.
Getum við haldið eigin tölvudeild og notað Prod með?+
Já. Margir viðskiptavinir okkar eru með eigið tækniteymi og nýta okkur sem viðbót — í vöktun, öryggismálum, stærri verkefnum eða sem varamenn í fríum og veikindum.